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INFORMATIVA CLIENTI E PROSPECT

artt. 13 e 14 del Regolamenti (UE) 2016/679 (“GDPR”)

 

 

Chi siamo?

Ferretti S.p.A., con sede legale in (47841) Cattolica (RN), Via Irma Bandiera 62, (di seguito anche Il “Titolare”) in qualità di titolare del trattamento, si preoccupa della riservatezza dei tuoi dati personali e di garantire ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.

Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati o data protection officer (RPD o DPO) che puoi contattare se hai domande sulle policy e le prassi adottate.

Puoi contattare il RPD/DPO agli indirizzi e ai recapiti che seguono: dpo@ferrettigroup.com.

 

Quali dati personali raccoglie il Titolare e dove vengono raccolti?

Il Titolare raccoglie e/o riceve alcune informazioni che ti riguardano quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, dati di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail), data di nascita, dati di pagamento, dati di acquisto (di seguito, “Dati personali”).

I tuoi Dati Personali sono raccolti anche presso terzi quali, a titolo esemplificativo, dealer e broker che collaborano con il Titolare.

 

Per quali finalità il Titolare raccoglie e tratta i tuoi Dati Personali?

 

1.

instaurare e gestire il rapporto contrattuale.

I tuoi Dati Personali saranno trattati per dare esecuzione a misure pre-contrattuali di cui sei parte ovvero per la gestione del rapporto contrattuale su tua richiesta.

Tratteremo i Dati Personali per tale finalità per dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su Sua richiesta ovvero dare esecuzione al contratto di cui Lei è parte (art. 6.1 lett. b) del GDPR).

I Dati Personali saranno conservati per tutta la durata del contratto e, a seguito di cessazione, per massimo 10 anni, salvo non debbano essere conservati per ulteriori finalità salvo diversi termini di conservazione previsti dalla legge o da normativa di settore.

2.

adempiere ad obblighi di legge

I tuoi Dati Personali saranno trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa nazionale e sovranazionale nonché adempieremad obblighi fiscali o di contabilità ai sensi dell’art. 6.1 lett. c) del GDPR.

I Dati Personali saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

3.

Prevenire e reprimere frodi/abusi/attività fraudolente

I tuoi Dati Personali saranno trattati per prevenire e reprimere frodi/abusi/attività fraudolente. La base giuridica che rende lecito il trattamento è l’interesse legittimo del Titolare ai sensi dell’art. 6.1, lett. f) del GDPR.

I Dati Personali saranno conservati per massimo 5 anni.

4.

Accertare, difendere e/o esercitare i diritti in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziale

I tuoi Dati Personali potranno essere trattati, ove necessario, per accertare, difendere e/o esercitare i diritti del Titolare in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziale. La base giuridica che rende lecito il trattamento è l’interesse legittimo del Titolare ai sensi dell’art. 6.1, lett. f) del GDPR.

I Dati Personali saranno conservati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione.

5.

Controllare gli accessi fisici (esclusa la videosorveglianza) per garantire l’accesso in sicurezza presso uffici, cantieri, stand, Yacht e/o locali del Titolare

I tuoi Dati Personali saranno trattati per controllare gli accessi fisici agli uffici, cantieri, stand, Yacht e/o locali del Titolare al fine di garantire il controllo e la sicurezza delle persone all’interno dei locali nonché la tutela del patrimonio aziendale. La base giuridica che rende lecito il trattamento è l’interesse legittimo del Titolare ai sensi dell’art. 6.1, lett. f) del GDPR.

I Dati Personali saranno conservati per massimo 7 giorni dalla registrazione.

6.

Inviare inviti ad eventi, comunicazioni commerciali e/o promozionali di servizi e prodotti del Titolare e del gruppo Ferretti nonché realizzare studi di mercato e analisi statistiche

I tuoi Dati Personali potranno essere trattati per realizzare studi di mercato e analisi statistiche, inviarti newsletter dal contenuto promozionale nonché invitarti a eventi, fiere e / o saloni nautici, inviarti comunicazioni commerciali e/o promozionali e / o materiale informativo di servizi e prodotti dal Titolare per sé o per Società del Gruppo Ferretti o per suoi partners commerciali ovvero per conto di terzi (senza comunicazione di dati).

Con il tuo consenso, il Titolare potrà inviarti tali comunicazioni con modalità di contatto automatizzate (es. sms, email e messaggistica istantanea) e tradizionali (es. telefonate con operatore e posta tradizionale).

Tratteremo i Dati Personali per tale finalità solo in caso di Suo consenso libero, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1 lett. a) del GDPR).

I Dati Personali relativi alle campagne saranno conservati per massimo 24 mesi e/o fino a revoca del tuo consenso.

7.

Inviare comunicazioni relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto della vendita nell’ambito di un ordine di acquisto ai fini di vendita diretta di prodotti o servizi del Titolare.

I tuoi Dati Personali potranno essere trattati per inviarti, mediante e-mail, ai fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi e salva tua opposizione, comunicazioni relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto della vendita nell’ambito di un tuo ordine di acquisto.

La base giuridica è l’interesse legittimo, articolo 6, paragrafo 1, lettere f) del GDPR e l’art. 130.4 del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice privacy). Il diritto di opposizione può essere esercitato, scrivendo all’indirizzo dpo@ferrettigroup.com.

8.

Inviarti comunicazioni marketing offerti dal Titolare per sé o per Società del Gruppo Ferretti anche extra UE o partners commerciali, con comunicazione di dati.

Previo tuo consenso, libero, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, i tuoi Dati Personali potranno essere trattati per inviarti newsletter dal contenuto promozionale nonché invitarti a eventi, fiere e / o saloni nautici, inviarti comunicazioni commerciali e/o promozionali e / o materiale informativo di servizi e prodotti offerti dal Titolare per sé o dalle Società del Gruppo Ferretti anche extra UE (es. Allied Marine), partners commerciali o società terze, con comunicazione di dati.

Con il tuo consenso, il Titolare potrà inviarti tali comunicazioni con modalità di contatto automatizzate (es. sms, email e messaggistica istantanea) e tradizionali (es. telefonate con operatore e posta tradizionale).

Tratteremo i Dati Personali per tale finalità solo in caso di Suo consenso libero, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1 lett. a) del GDPR).

I Dati Personali relativi alle campagne saranno conservati per massimo 24 mesi e/o fino a revoca del tuo consenso.

 

9.

Creare un profilo personalizzato per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate

I tuoi Dati Personali potranno essere trattati per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate sulla base delle tue preferenze, abitudini, interessi, comportamenti e prodotti acquistati.

Tratteremo i Dati Personali per tale finalità solo in caso di Suo consenso libero, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1 lett. a) del GDPR).

I Dati Personali relativi al dettaglio acquisti saranno conservati per massimo 24 mesi e/o fino a revoca del tuo consenso.

 

Dove vengono trasferiti i tuoi Dati Personali?

I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti nei seguenti Paesi extra UE - con piena assicurazione delle garanzie previste dalla normativa europea. In particolare, potremo condividere i tuoi Dati Personali con le società del gruppo Ferretti che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in particolare in:

  • USA, sulla base delle condizioni contrattuali standard in essere tra le società del gruppo Ferretti, unitamente all’adozione di ulteriori misure di salvaguardia, conformemente alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali;

  • HONG KONG: sulla base delle condizioni contrattuali standard in essere tra le società del gruppo Ferretti, conformemente alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali;

in alcuni casi, per i clienti che hanno acquisito imbarcazioni, i quali chiedono assistenza, supporto, e servizi di after sales, il Titolare del trattamento potrà trasferire i dati identificativi dei richiedenti l’intervento a fornitori dislocati in qualsiasi stato estero, sulla base del luogo dove è ormeggiata la nave oggetto di intervento, e ciò al fine di rispondere alla richiesta proveniente dagli interessati medesimi.

Tali trasferimenti avverranno nel rispetto della normativa in materia di trasferimento dei dati al di fuori dell’SEE.

Per avere maggiori dettagli sulle condizioni contrattuali standard applicate e le misure di salvaguardia adottate, puoi scrivere a privacy@ferrettigroup.com.

 

Chi sono i destinatari dei tuoi dati personali?

I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati a soggetti operanti in qualità di titolari del trattamento, quali a titolo esemplificativo, ogni soggetto pubblico legittimato, come l’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza.

I tuoi dati potranno essere comunicati dal Titolare a terze parti opportunamente selezionate e nominate Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR per il perseguimento delle finalità di marketing, da società del gruppo Ferretti per servizi infragruppo, società che erogano servizi informatici (manutenzione, hosting, mailing).

Per conoscere l’elenco dei soggetti nominati Responsabili, puoi mandare un’email a privacy@ferrettigroup.com.

 

Quali soggetti autorizziamo al trattamento dei tuoi Dati Personali?

I Dati Personali saranno trattati esclusivamente dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

 

Quali sono i tuoi diritti?

Puoi chiedere al Titolare l’accesso ai Dati Personali che ti riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati personali incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 181 del GDPR.

Per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hai il diritto di esercitare il diritto alla portabilità del dato ovvero di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Puoi chiedere liberamente e in qualsiasi momento la revoca del tuo consenso.

In ogni momento, potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. I tuoi diritti possono essere esercitati, scrivendo all’indirizzo dpo@ferrettigroup.com.

In cosa consiste il diritto alla limitazione del trattamento? Nella temporanea sottoposizione dei dati alla sola operazione di conservazione, nelle seguenti ipotesi di cui all’art. 18 GDPR:
a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l'esattezza di tali dati;
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) il titolare del trattamento non ne ha più bisogno, ma i dati sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21.1 del GDPR, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare rispetto a quelli dell'interessato.

 

 

                   

 


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